受賞者紹介

第59回 社会貢献者表彰
かぶしきがいしゃ さんくらっど

株式会社 サンクラッド

(東京都)
株式会社 サンクラッド 代表取締役 馬場加奈子
代表取締役 馬場加奈子

学生服のリユースショップを運営する社会課題解決型企業。シングルマザーで20年間3人の子どもを育てた馬場加奈子さんが、自身の家庭の悩みから2011年に起業した。学生服は貧困格差を子どもたちに感じさせない利点はあるが、その反面価格の高さが困窮家庭には重くのしかかる。リサイクルショップで学生服が取り扱われていないことに着目し、手探りで制服の買い付けのノウハウを学び確立させたが、ビジネスとして信用を勝ち取るまでは苦労の連続だった。居住地以外の実情を把握するために約100人の母親にヒアリングを実施した。口コミで来客数が増えると多くの客は様々な事情で困窮しており社会との接点が少なく、行政や福祉に助けを求めたことが無いとわかった。そこでショップを地域支援活動の拠点と位置づけ、親御さんの不安や不満を聞いたり、新聞を読んで学習したり、裁縫教室などを開いたりした。さらに、集まった制服の洗濯は障がい者施設に依頼し、名前の刺繍取りは近所の高齢者にお願いするなど、地域で活躍できる人材を活かすビジネス体系にした。2018年には78件のパートナー企業が生まれ、全国で900以上の場所に制服の回収ボックスが設置されるまでになった。2023年からは困窮家庭支援に加え、ゼロカーボン推進事業やより多くの子育て世帯に学生服が行き届く会員制オンライン販売もスタート。自治体や企業との協働事業も増えている。

2010年、全国にはまだ存在しなかった学生服専門のリユース店を立ち上げ、現在では全国に80店舗まで拡大しました。私は3人の子供を育てるシングルマザーで、生活が厳しかったため、子供たちの学生服を新品の定価で買うことが難しかったです。特に長女が知的障害を抱えており、養護学校に通うことになったため、娘に時間をかける必要があり、そのために起業を決意しました。学生服が買えないという私自身の課題が、他の子育て中の家庭の問題でもあると感じたのです。

"そんなお店がほしかった"という声に応え、全国初の学生服専門リユース店は口コミで広まりました。前例がなかったため、手探りでスタートしましたが、ビジネスチャレンジコンペに挑戦し、最優秀賞と賞金を得て学生服のポスレジシステムを開発しました。お店には多くの母親たちが訪れ、友達感覚の接客がいつしか情報交換のコミュニティになっていきました。しかし、母親たちのコミュニティが希薄化し、孤立している人も多いことに気付きました。子供のいじめや不登校に悩む母親、身内のDVのために引っ越しを余儀なくされる母子家庭、ネグレクトを疑う親子など、さまざまな家庭の背景が見えました。社会福祉協議会や行政の支援機関からは貧困家庭の学生服問題で相談が寄せられ、目の前の課題に手を差し伸べるため、お店で母親の会を開催し、子供食堂や障がい者の居場所活動などを6年間続けました。地域の活動が認められ、2017年には内閣府の「子供の未来応援国民運動」に参画し、さくらや独自の学生服回収ボックスの仕組みは全国1000か所以上の企業、自治体、学校に広がりました。

学生服の回収が広がると、洗濯は障がい者就労支援施設に通う人の仕事に、体操服の名前の刺繍取りは高齢者、アイロンがけは引きこもりの人など、さくらや各地域の店舗では様々な取り組みが行われています。地域にはまだまだ活躍できる人たちがいるのです。

今年は学生服のデザイン変更が全国で700校以上で進行中で、ジェンダーレスの観点から学生服の見直しも始まっています。多様性への理解が必要ですが、学生服デザインの変更によりおさがりやリユースが難しくなる可能性があります。昔の私のように学生服を購入できない家庭もあるでしょう。そこで、入学準備に学生服購入が障壁とならない社会を目指し、NPO法人学生服リユース協会を設立しました。社会の大人たちが地域の子供たちを見守り、支える社会になることを願っています。

  • 2010年夏 自宅を拠点に創業し2011年1月に店舗オープン時の様子と各店舗の地域活動
    2010年夏 自宅を拠点に創業し2011年1月に店舗オープン時の様子と各店舗の地域活動
  • 広報活動のために子どもたちと毎日ポスティングやブログを1日10回投稿するなど、できることがあれば即座に動き地域の人たちに知ってもらえるよう努力してきた
    広報活動のために子どもたちと毎日ポスティングやブログを1日10回投稿するなど、できることがあれば即座に動き地域の人たちに知ってもらえるよう努力してきた
  • つながりのある子育てを応援
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  • 趣味や特技を活かして作品作り
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  • 子ども食堂
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  • 廃棄学生服で作ったハタキ
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